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掌握这 20 条用户体验设计原则助力设计成长!
2021-06-16 09:29    来源: 未知      点击:

  文章整理了20 条用户体验设计原则,希望通过这份简洁易懂的合集能够让你对用户体验领域有一个初步的概览和了解。

  这是最常被提及的用户体验设计基础,当涉及到产品设计决策时,提醒我们要学会使用同理心,而不是仅凭个人的想法或意见。

  真正好的用户体验设计是为用户量身打造的,用户的意见、痛点、愿望、偏好和需求对产品来说至关重要,所以在项目初始阶段需要投入大量的时间和精力去了解用户。

  一款特定的产品需要面对不同的目标群体,前期研究中需要了解目标人群需要什么并在产品中反映出来,这是针对性很强的设计研究。

  可能很多人对信息架构的定义很模糊,这里举个例子来具象说明一下信息架构的含义。

  例如在一款产品中,如果把所有内容都堆到一个列表或页面中,可能我们将无法使用这款产品,所以我们看到大多数的 App 和网站都包含很多的导航和页面结构,按照内容重要程度有序地来组织内容。

  信息体系结构的最终目标是帮助用户理解他们在看什么,并帮助他们找到需要寻找的内容。

  这种结构与产品的导航设计密切相关,有助于将用户引导到正确的位置。导航和信息架构都试图让用户以最少的认知努力来完成操作。

  信息架构的设计不当会造成重大故障甚至可能危及整个产品。如果用户在使用产品时找不到任何想要的内容,点击任何元素都没有反应,会给用户带来很糟糕的使用体验。

  没有场景,任何设计都很难生效。设计师在项目开始时会投入时间去了解用户面临的问题以及围绕这些问题的背景。

  保持一致性是用户体验设计的关键原则。拥有一致设计的产品可以更快地被新用户接受,因为用户不需要再次学习如何操作,他们会回忆起之前的操作习惯并将其作为指导,这也解释了为什么同类型的产品例如电商类 App 页面设计的很相似。

  保持一致意味着在需要时可以重复使用某些 UI 组件,并在整个产品中保持一致的行为。例如当点击或悬停在按钮上面时,所以按钮的状态应该是一致的。

  这条原则意味着用户希望能控制产品,无论是完成任务还是定制满足他们需求的内容。

  在设计过程中一直试图给用户尽可能多的控制权,例如允许用户撤消操作、更改设置、自定义 UI 外观、创建快捷方式等中。

  在整体上看,建立高标准的可用性是为用户做的最好的事情,有助于检查用户是否能够轻松地完成任务、产品是否正常运行以及是否完成工作。

  结合可用性的概念,我们还要进行用户测试,这是设计师对工作进行测试的方式,对新的产品来说至关重要。

  当设计思想和理念被转化为有形的原型时,设计师要观察真实的用户是如何与之交互的,可以通过许多不同的方式例如简单的 A/B 测试到全面的审核测试等来实现。

  在创造力和创造独特事物的渴望中,很多设计师很容易无意中弄乱产品界面甚至产品本身。

  功能过多的产品可能会失去焦点并削弱吸引力。具有太多元素的页面会变得充满视觉冲击,但也会给用户带来负面体验,在设计时要学会克制并优先考虑真正关键的部分很重要。

  另外手机端的屏幕空间非常小,创建一个有效的布局,想出巧妙的方法来隐藏次要元素并创建一个令人愉悦的界面需要付出很大的努力和创造力。

  视觉层次是向用户传达产品中元素重要性的方式。良好的层次结构有助于用户视线在界面上移动,并立即了解最重要的内容以及这些内容与其他部分的关系。

  为用户创建心智模型是尝试使用同理心的一种方式,是帮助设计师从用户的角度看待问题的工具。

  为了匹配用户的心智模型,可以采用多种不同类型的研究方法,常见的方法包括卡片分类、决策树、对用户行为的密切观察,或者使用大量的数据来建立关键用户的心理模型。

  讲故事的方式更加直观,利用图像、视频、动画和文本等元素让整个页面与用户对话。用户体验设计中的视觉叙事是为了唤起用户的情感,给用户留下持久的印象。

  高保真原型是设计项目的最终目标,但是直接使用原型软件不断添加各种页面细节是错误的操作。

  不仅要检查关键用户是否可以流畅地使用产品,还应该检查其他所有用户例如少数群体等是否都能够正常使用产品。

  我们知道为用户提供一致的设计有助于克服学习曲线,同时为用户提供熟悉的东西也有助于缩短学习曲线。

  例如,大多数用户都会立即识别某些 UI 组件(汉堡菜单 / 单选按钮),这意味着他们会本能地知道这些组件代表什么意思或者如何操作。

  设计一个完全不依赖熟悉度的产品可能是具有风险的行为,因为它很容易让那些不熟悉产品的用户超负荷,形成巨大的学习曲线,增加用户负担。

  可交付成果是可以在整个团队中交付的内容,包括用户画像、心智模型、用户旅程以及线框图和原型等,是一种有形和具体的表现。

  可交付成果是用户体验设计原则,可以帮助设计团队和其他利益相关者理解和交流概念。

  这些交付成果服务于关键功能,设计师需要在整个项目中都依赖它们,不断转换为用户可以与之交互的真实有形的设计。

  用户体验设计的过程不是线性的,而是一个循环。无论创建什么样的产品,都需要专业的原型工具,将基本框架放在一起,然后添加可能需要的所有细节。

  一切都从收集需求开始,然后慢慢创建关键列表。虽然简单地列出一个列表听起来很容易,但随着项目的进展,要保持列表的条理性确实是一个挑战。

  网页端和移动端产品最明显的区别是屏幕尺寸,这意味着所有的视觉层次结构和信息架构都将从 Web 到 App 发生变化。

  移动端产品会有更多影响设计决策的因素,例如设备的操作系统、使用产品的环境等。了解移动端产品在导航设计、用户流程等关键方面的差异是至关重要的用户体验设计原则。

  几乎所有的产品都专注于设计模式,它们可靠、易于查找并通过减少设计时间来为项目增加实用性。

  拥有单一的内容来源可以为团队带来清晰性和高效性,如果线框和原型分散在多个渠道中,这种内容的集合就会变得很难达成。

  通过这份用户体验设计原则的合集,希望能够让你对这个领域有一个大致的了解。

  没有人知道用户体验设计在未来会引领我们走向哪里,不过我们可以确定,无论它带给我们什么,肯定都会很有趣。

  作者:Clippp,微信公众号:Clip 设计夹。每周精选设计文章,专注分享关于产品、交互、UI 视觉上的设计思考。山东地区05月20日废纸价格

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